Liefertes Homepage

From: Subject: Liefertes Homepage Date: Fri, 11 Jun 2010 10:48:05 +0200 MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; type="text/html"; boundary="----=_NextPart_000_0020_01CB0953.927DBAC0" X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579 This is a multi-part message in MIME format. ------=_NextPart_000_0020_01CB0953.927DBAC0 Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: http://www5.liefert-es.com/hbdb/scShared/shared/PrintFrameset.php?document=/home/soft/liefert-es.com/www/htdocs/hbdb/sshop/kunde/kundeninfos/1/155468/infos/Endkundenshop-AGBs.html&e_wwwsite=kopierbedarf.liefert-es.com&e_shoptype=liefert-es&key=6590&bereich=einstieg&bestellvorgang_flag= Liefertes Homepage

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Unsere Angebote und Leistungen = richten sich=20 vorrangig an =F6ffentlich-rechtliche Institutionen, Verwaltungen = und=20 Einrichtungen sowie an Unternehmen, Selbst=E4ndige und = Freiberufler im Sinne=20 von =A7 14 BGB, die rechtlich in Aus=FCbung ihrer T=E4tigkeit bzw. = ihres=20 Gewerbes handeln ( gewerbliche Kunden ).

Einzelpersonen, private Haushalte usw. d=FCrfen unsere = Leistungen nur=20 unter Beachtung der u.a. AGB f=FCr pivate Endkunden nutzen. =

Nachfolgend finden Sie die = Allgemeinen=20 Gesch=E4ftsbedingungen f=FCr private Endkunden und f=FCr = gewerbliche Kunden von:=20

H&S Kopierbedarf Hallasch & = Schulz=20 e.K.

Marie-Curie-Str. 6a, 15236 Frankfurt = (O)=20

Tel. 0335-5213914, Fax 0335-5213915, = e-mail=20 info@kopierbedarf.de

in den nachfolgenden Ausf=FChrungen = als=20 Fachh=E4ndler bezeichnet.

Inhaber Rainer Schulz

AG Frankfurt (O), HRA 590 =

STEUERNUMMER 061 272 07540 = UMSATZSTEUER-ID DE=20 814579143

Stand: 24.06.2009 =

ALLGEMEINE GESCH=C4FTSBEDINGUNGEN = F=DCR PRIVATE=20 ENDKUNDEN

S=E4mtliche Lieferungen und Leistungen = erfolgen=20 ausschlie=DFlich auf Basis nachfolgender = Gesch=E4ftsbedingungen:

1. Zustandekommen des = Kaufvertrages

Der Kaufvertrag kommt mit der = =DCbersendung des=20 Bestellprotokolls, welches Ihnen unmittelbar nach Eingang Ihrer=20 Bestellung per E-Mail zugesandt wird, zustande. Die Bestellung = wird=20 kundenseitig rechtsverbindlich vorgenommen, wenn am Ende des=20 Bestellvorganges in unserem Endkunden Onlineshop die Bestellung = an den=20 Fachh=E4ndler versandt wird. Den genauen Versandtermin der von = Ihnen=20 bestellten Ware k=F6nnen Sie dem, Ihnen per E-Mail zugesandten,=20 Bestellprotokoll entnehmen. Vertragspartner des Kunden ist das=20 Unternehmen des oben n=E4her bezeichneten Fachh=E4ndlers. =

2. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen = Daten bei=20 der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anl=E4sslich Ihres = Besuches auf=20 unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten = werden im=20 Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gesch=FCtzt. Nachfolgend = finden Sie=20 Informationen, welche Daten w=E4hrend Ihres Besuchs auf der = Homepage und=20 gegebenenfalls zus=E4tzlich im Rahmen des Bestellvorganges = erfa=DFt und wie=20 diese genutzt werden:

2.1. Erhebung und Verarbeitung von = Daten=20

Jeder Zugriff auf unsere Homepage = und jeder=20 Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden = protokolliert.=20 Die Speicherung dient systembezogenen und statistischen Zwecken. = Protokolliert werden der Name der abgerufenen Datei, Datum und = Uhrzeit=20 des Abrufs, =FCbertragene Datenmenge, Meldung =FCber = erfolgreichen Abruf,=20 Webbrowser und anfragende Domain. Zus=E4tzlich werden die IP = Adressen der=20 anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende = personenbezogene Daten=20 werden nur erfasst, wenn die Angaben von Ihnen freiwillig im = Rahmen=20 einer Registrierung, Anfrage oder Bestellung angegeben werden.=20

2.2. Nutzung und Weitergabe = personenbezogener=20 Daten

Soweit Sie uns personenbezogene = Daten zur=20 Verf=FCgung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur = Beantwortung Ihrer=20 Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Vertr=E4ge, = f=FCr die=20 technische Administration und zur Pflege der Kundenbeziehung. = Eine=20 Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.=20 Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur=20 Bestellabwicklung die =DCbermittlung von Daten ben=F6tigen wie = z. B. das mit=20 der Lieferung beauftragte Distributionsunternehmen und das mit = der=20 Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. In diesen = F=E4llen=20 besch=E4rnkt sich der Umfang der =FCbermittelten Daten auf das = erforderliche=20 Minimum. Die L=F6schung der gespeicherten personenbezogenen = Daten erfolgt,=20 wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder wenn = ihre=20 Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gr=FCnden unzul=E4ssig = ist.=20

2.3. Einsatz von Cookies

Cookies sind alphanumerische=20 Identifikationszeichen, die wir mittels Ihres Webbrowsers auf = die=20 Festplatte Ihres Computers =FCbermitteln. Sie erm=F6glichen = unserem System,=20 Ihren Browser zu erkennen und Ihnen damit erweiterte = Leistungsmerkmale=20 unseres Internet Shops zukommen zu lassen. Die Hilfefunktion in = der=20 Men=FCleiste der meisten Webbrowser erkl=E4rt Ihnen, wie Sie = Cookies=20 zulassen oder ablehnen k=F6nnen. Wir empfehlen Ihnen, die = Cookie-Funktion=20 eingeschaltet zu lassen, um alle Leistungsmerkmale unseres = Internet=20 Shops uneingeschr=E4nkt nutzen zu k=F6nnen. Cookies richten auf = Ihrem=20 Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

2.4. Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden wir = Sie=20 jederzeit gern =FCber die zu Ihrer Person gespeicherten Daten=20 informieren.

3. Preise

S=E4mtliche Preise und Kostenangaben = verstehen=20 sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind=20 freibleibend.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt = grunds=E4tzlich zuz=FCglich=20 Versandkosten ab Lager. Die genaue H=F6he der Versandkosten = ersehen Sie in=20 unserem Endkunden Onlineshop unter dem Punkt "Service & = Kosten". Die=20 Bestellung wird schnellstm=F6glich mit Paketdienst oder = Spedition=20 zugestellt. Die Lieferung erhalten Sie per Lieferschein mit = allen=20 Angaben zu den gelieferten Produkten. Die dazugeh=F6rige = Rechnung mit=20 allen Einzelpreisen und dem Rechnungsgesamtbetrag folgt in der = Regel per=20 Post. In besonderen F=E4llen anfallende Nachnahmegeb=FChren = werden in der=20 Rechnung unter der Rubrik Frachtkosten mit ausgewiesen.=20

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur=20 vollst=E4ndigen Bezahlung Eigentum des Fachh=E4ndlers.=20

6. Widerrufsrecht

Sie k=F6nnen Ihre = Vertragserkl=E4rung innerhalb=20 von 14 Tagen ohne Angaben von Gr=FCnden in Textform (Brief, Fax, = E-Mail)=20 oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf =FCberlassen wird - = durch=20 R=FCcksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach = Erhalt dieser=20 Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim = Empf=E4nger=20 (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor = Eingang=20 der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erf=FCllung unserer = Informationspflichten gem=E4=DF Artikel 246 =A72 in Verbindung = mit =A71 Abs. 1=20 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem=E4=DF =A7312e Abs. 1 = Satz 1 BGB in=20 Verbindung mit Artikel 246 =A73 EGBGB.. Zur Wahrung der = Widerrufsfrist=20 gen=FCgt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der = Sache. Der=20 Widerruf ist zu richten an:

H&S Kopierbedarf Hallasch & Schulz e.K.

Marie-Curie-Str. 6a, 15236 Frankfurt (O)

Telefax 0335-5213915

e-mail info@kopierbedarf.de

7. Widerrufsfolgen

Im Falle eines = wirksamen=20 Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen = zur=FCckzugew=E4hren=20 und gegebenenfalls von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) = herauszugeben.=20 K=F6nnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht = oder nur=20 in verschlechtertem Zustand zur=FCckgew=E4hren (z.B. Verbrauch der = Ware oder=20 ihres Inhaltes), m=FCssen Sie uns insoweit gegebenenfalls = Wertersatz=20 leisten. Bei der =DCberlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn = die=20 Verschlechterung der Sache ausschlie=DFlich auf deren Pr=FCfung - = wie Sie=20 Ihnen etwa im Ladengesch=E4ft m=F6glich gewesen w=E4re - = zur=FCckzuf=FChren ist. Im=20 =DCbrigen k=F6nnen Sie die Pflicht zum Wertersatz f=FCr eine durch = die=20 bestimmungsgem=E4=DFe Ingebrauchnahme der Sache entstandene = Verschlechterung=20 vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch = nehmen=20 und alles unterlassen, was deren Wert beeintr=E4chtigt. = Paketf=E4hige Sachen=20 sind auf unsere Gefahr zur=FCckzusenden. Sie haben die Kosten der=20 R=FCcksendung selbst zu tragen, wenn die gelieferte Ware der = Bestellten=20 entspricht und wenn der Preis der zur=FCckzusendenden Sache einen = Betrag von=20 40 EUR nicht =FCbersteigt oder wenn Sie bei einem h=F6heren Preis = der Sache=20 zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht Ihre Gegenleistung oder = eine=20 vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls = ist die=20 R=FCcksendung f=FCr Sie kostenfrei. Nicht paketversandf=E4hige = Sachen werden bei=20 Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen = m=FCssen=20 innerhalb von 30 Tagen erf=FCllt werden. Diese Frist beginnt f=FCr = Sie mit der=20 Absendung Ihrer Widerufserkl=E4rung oder der Sache, f=FCr uns mit = deren=20 Empfang.

8. Kostentragungsvereinbarung =

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht = Gebrauch,=20 haben Sie die regelm=E4=DFigen Kosten der R=FCcksendung zu = tragen, wenn die=20 gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der = zur=FCckzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht = =FCbersteigt oder=20 wenn Sie bei einem h=F6heren Preis der Sache zum Zeitpunkt des = Widerrufs=20 noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte=20 Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die R=FCcksendung = f=FCr Sie=20 kostenfrei - daf=FCr erhalten Sie von uns einen=20 DHL-Paketr=FCcksendeschein, den Sie bitte per Telefon, = Fax oder=20 e-mail bei uns anfordern. Bitte vermeiden Sie unfreie=20 Warenr=FCcksendungen, diese wird unser Lager zu Ihren Lasten=20 ablehnen.

9. Speicherung des = Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung und = die=20 Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten. Unmittelbar nach Eingang = Ihrer=20 Bestellung erhalten Sie per E-Mail ein Bestellprotokoll mit = allen, von=20 Ihnen eingegebenen Daten, erweitert um weitere, f=FCr Sie als = Besteller=20 wichtige Informationen. Sie k=F6nnen das Bestellprotokoll = ausdrucken oder=20 in Ihrem EDV-System f=FCr Ihre Zwecke speichern. =

10. Zahlung

Die Zahlung der von Ihnen bestellten = Produkte=20 kann aussschlie=DFlich per Lastschrifteinzugsverfahren oder = Vorkasse=20 binnen 3 Tagen erfolgen, bei Erstbestellung nur gegen Vorkasse.=20 Kreditkartenzahlungen werden nicht angenommen. =

Wenn Sie in besonderen F=E4llen eine = Belieferung=20 gegen Nachnahme w=FCnschen, wenden Sie sich f=FCr eine = individuelle=20 Vereinbarung bitte an unsere Kundenbetreuung unter Tel. = 0335-5213914 .=20 Nachnahmelieferungen sind kostenpflichtig. =

11. Kundendienst/Reklamationen =

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu = unseren=20 Produkten oder Ihren Bestellungen per E-Mail an unsere = Serviceabteilung.=20 Bitte verwenden Sie dazu den entsprechenden Button in unserem = Online=20 Shop. Bei Reklamationen stehen wir Ihnen selbstverst=E4ndlich = gerne zur=20 Verf=FCgung. Zum einfachen und schnellen Bearbeitung steht Ihnen = dazu ein=20 elektronisches Formular unter dem Button "Reklamationen" in = unserem=20 Online Shop zur Verf=FCgung. Wir werden Ihre Fragen und = Reklamationen nach=20 Eingang umgehend bearbeiten und sicherlich eine f=FCr Sie=20 zufriedenstellende L=F6sung finden.

12. Gew=E4hrleistung

Es gelten die gesetzlichen=20 Gew=E4hrleistungsrechte.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.=20

ALLGEMEINE GESCH=C4FTSBEDINGUNGEN = F=DCR GEWERBLICHE=20 KUNDEN - CASH + CARRY

S=E4mtliche Lieferungen, Leistungen = und Angebote=20 erfolgen ausschlie=DFlich auf Basis nachfolgender = Gesch=E4ftsbedingungen:=20

1. Preise

S=E4mtliche Preise verstehen sich = zuz=FCglich der=20 gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie sind freibleibend und werden=20 gem=E4=DF unserem Prinzip = sofort zahlen -=20 sofort ausliefern ( cash +carry ) den wechselnden Marktgegebenheiten laufend angepa=DFt.=20

2. Produkt=E4nderungen

Technische und optische =C4nderungen = der von uns=20 angebotenen Artikel behalten wir uns ausdr=FCcklich vor.=20

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt = grunds=E4tzlich zuz=FCglich=20 Versandkosten ab Lager. Die genaue H=F6he der Versandkosten = ersehen Sie in=20 unserem Onlineshop unter dem Punkt "Service & Kosten". Die=20 Bestellung wird schnellstm=F6glich mit Paketdienst oder = Spedition=20 zugestellt. Mit der Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein = mit allen=20 Angaben zu den gelieferten Produkten. Die dazugeh=F6rige = Rechnung mit=20 allen weiteren Angaben, Einzelpreisen sowie = Rechnungsgesamtbetrag wird=20 in der Regel per Post, auf Wunsch auch per Mail =FCbersandt. = Eventuell=20 anfallende Nachnahmegeb=FChren werden in der Rechnung unter der = Rubrik=20 Frachtkosten mit ausgewiesen. Die Lieferung steht unter dem = Vorbehalt,=20 da=DF der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt, sobald alle von = Ihnen=20 bestellten Produkte lieferbar sind; es werden keine = Teillieferungen=20 vorgenommen.

4. Verpackungen

F=FCr Verpflichtungen nach der=20 Verpackungsverordnung kommt es darauf an, ob Sie = Verpackungsverordnung=20 als privater oder als gewerblicher Endverbraucher zu bewerten = sind.=20

Als private Endverbraucher im = Sinne der=20 Verpackungsverordnung gelten Gastronomiebetriebe und Hotels, = Kantinen, Verwaltungen, Kasernen, Krankenh=E4user, Bildungs- und = karitative Einrichtungen, Freiberufler sowie Anfallstellen des=20 Kulturbereiches wie Kinos, Opern und Museen, und des = Freizeitbereiches=20 wie Ferienanlagen, Freizeitparks, Sportstadien und = Rastst=E4tten, jeweils=20 unabh=E4ngig von den dort anfallenden Verpackungsmengen. = Au=DFderdem z=E4hlen=20 Handwerksbetriebe und landwirtschaftliche Betriebe hierzu, deren = Verpackungsmengen =FCber haushalts=FCbliche Abfallbeh=E4lter mit = maximal 1100=20 Liter Volumen je Wertstoffgruppe im haushalts=FCblichen = Abfuhrryhtmus=20 entsorgt werden k=F6nnen. Als nicht private und damit = gewerbliche=20 Endverbraucher gelten alle, die nicht unter die vorgenannte = Aufz=E4hlung=20 fallen.

Alle Verkaufsverpackungen = (Produktverpackung,=20 F=FCllmaterial und Transportkarton), die Sie als privater = Endverbraucher=20 erhalten, sind bei einem Dualen System lizenziert worden, = welches die=20 fl=E4chendeckende R=FCcknahme bundesweit sicherstellt. Somit = k=F6nnen diese=20 Verpackungen von Ihnen in entsprechende Wertstoffbeh=E4lter = entsorgt=20 werden.

Als nicht privater Endverbraucher = k=F6nnen Sie=20 die Verkaufsverpackungen nach R=FCcksprache mit uns kostenfrei=20 zur=FCckgeben. Dabei entstehende Transportkosten sind von Ihnen = zu tragen.=20 Wir werden die zur=FCckerhaltenen Verkaufsverpackungen entweder=20 wiederverwenden oder einer korrekten Verwertung = zuf=FChren.=20

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis = zur=20 vollst=E4ndigen Bezahlung aller Anspr=FCche Eigentum des = Fachh=E4ndlers. Der=20 K=E4ufer tritt die Forderungen aus einem Weiterverkauf der = Vorbehaltsware=20 an den Fachh=E4ndler ab und zwar auch in soweit, als die Ware = verarbeitet=20 ist. Enth=E4lt das Verarbeitungsprodukt neben der Vorbehaltsware = des=20 Fachh=E4ndlers solche Gegenst=E4nde, die entweder dem K=E4ufer = geh=F6rten oder=20 aber nur unter dem einfachen Eigentumsvorbehalt geliefert worden = sind,=20 so tritt der K=E4ufer die gesamte Kaufpreisforderung an den = Fachh=E4ndler=20 ab. Im anderen Fall steht dem Fachh=E4ndler ein Bruchteil der = Forderung=20 zu, entsprechend dem Verh=E4ltnis des Rechnungswertes seiner=20 Vorbehaltsware zum Rechnungswert der anderen verarbeiteten = Gegenst=E4nde.=20 Der K=E4ufer ist zur Einziehung der Forderung auch weiterhin = erm=E4chtigt.=20 Unsere Befugnis die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon = unber=FChrt. Wir verpflichten uns jedoch, die Forderung nicht = einzuziehen,=20 solange der K=E4ufer seinen Zahlungsverpflichtungen aus den = vereinnahmten=20 Erl=F6sen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug ist und = insbesondere kein=20 Auftrag auf Er=F6ffnung eines Konkurs-, Vergleichs- oder = =E4hnlichen=20 Verfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Ist = dies aber=20 der Fall, k=F6nnen wir verlangen, da=DF der K=E4ufer uns die = abgetretenen=20 Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug=20 erforderlichen Angaben macht, die dazugeh=F6rigen Unterlagen = aush=E4ndigt=20 und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.=20

6. Zahlung cash + carry

Die Lieferung der von Ihnen hier im = Shop=20 bestellten Produkte erfolgt nach dem Prinzip "cash + carry", = d.h.=20 ausw=E4hlen - zahlen - erhalten . Daher kann die Zahlung = Ihrer=20 Rechnung aussschlie=DFlich per Lastschrifteinzugsverfahren oder = Vorkasse=20 binnen 3 Tagen erfolgen. Bei Ihrer Erstbestellung w=E4hlen Sie = bitte=20 Vorkasse.

Einrichtungen der =D6ffentlichen = Hand sowie=20 ausgew=E4hlten Kunden kann nach Bonit=E4tspr=FCfung Zahlung per = =DCberweisung=20 nach Warenerhalt gew=E4hrt werden. Bitte wenden Sie sich f=FCr = eine=20 individuelle Vereinbarung an unsere Kundenbetreuung unter Tel.=20 0335-5213914 .

Das gilt auch, wenn Sie in = besonderen F=E4llen=20 eine Belieferung gegen Nachnahme (Post) w=FCnschen. = Nachnahmelieferungen=20 sind kostenpflichtig.

Die Rechnungen werden auf den Tag = der=20 Absendung der Ware ausgestellt, bei vorzeitiger Lieferung gilt = der=20 vereinbarte Liefertermin als Ausstellungstag. Die Rechnungen = sind in=20 jedem Fall entsprechend den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu=20 begleichen. Bei =DCberschreitung des F=E4lligkeitsdatums werden = vom 3.Tage=20 nach Rechnungsdatum ab Verzugszinsen in H=F6he von 5% =FCber dem = jeweiligen=20 Basiszinssatz der Europ=E4ischen Zentralbank berechnet. Alle = Kosten, die=20 durch nicht termingerechte Zahlung verursacht werden, wie zum = Beispiel=20 Verl=E4ngerungskosten, Protestkosten, Anwaltskosten, usw. gehen = zu Lasten=20 des s=E4umigen K=E4ufers. Wir behalten uns vor, bis zum = Vorliegen einer=20 positiven Kreditauskunft, Zahlung gegen Nachnahme zu verlangen = oder vom=20 Vertrag zur=FCckzutreten. Gutschriften erfolgen stets nach = Abzug der=20 auf den Rechnungsbetrag gew=E4hrten Skonti und anderen = Nachl=E4ssen. Wechsel=20 und Schecks werden als Zahlungsmittel nicht angenommen. Kommt = der K=E4ufer=20 mit einer f=E4lligen Zahlung in R=FCckstand oder tritt in seinen = Verm=F6gensverh=E4ltnissen eine wesentliche Verschlechterung = ein, so ist der=20 Fachh=E4ndler berechtigt, von dem noch nicht erf=FCllten Teil = des Vertrages=20 oder von dem gesamten Vertrag zur=FCckzutreten, oder f=FCr die = weiteren=20 Lieferungen Barzahlung oder Sicherstellung der Ware zu = verlangen, ohne=20 da=DF es einer vorherigen Nachfristsetzung bedarf. =

7. Transportsch=E4den

S=E4mtliche Lieferungen reisen auf = die Gefahr=20 des Kunden / Bestellers. Der Kunde ist verpflichtet, offene=20 Transportsch=E4den bei Annahme vom Frachtf=FChrer best=E4tigen = zu lassen. Die=20 Quittung =FCber den Schaden ist uns unmittelbar vorzulegen. = Nicht=20 best=E4tigte offene M=E4ngel k=F6nnen sp=E4ter nicht anerkannt = werden und sind=20 auch nicht versichert. Handelt es sich um einen verdeckten=20 Transportschaden oder Mangel, so ist dieser sofort schriftlich = beim=20 Frachtf=FChrer anzuzeigen und die Regressanspr=FCche sind beim = Frachtf=FChrer=20 anzumelden. Den Nachweis der Anmeldung des verdeckten Mangels = erbringen=20 Sie uns bitte sofort. Es gilt, f=FCr verdeckte M=E4ngel die = Einhaltung von=20 Fristen zu beachten, in denen verdeckte M=E4ngel nach Empfang = der Ware=20 anzuzeigen sind. Diese sind: bei der Post innerhalb von 24 = Stunden; bei=20 der Bahn innerhalb von 7 Tagen; beim Spediteur innerhalb von 6 = Tagen;=20 bei Luftfrachtgesellschaften innerhalb von 7 Tagen.=20

8. Falschbestellungen

Bei Falschbestellungen erheben wir = eine=20 Wiedereinlagerungsgeb=FChr von 20% vom jeweiligen Warenwert, = mindestens=20 jedoch EUR 10,00. Die R=FCcksendung hat frei Haus an uns zu = erfolgen. Es=20 kann nur originalverpackte Ware zur=FCckgenommen werden. = R=FCcksendungen=20 sind mit einer Autorisierungsnummer zu versehen, die deutlich = sichtbar=20 au=DFen auf der Verpackung angebracht werden mu=DF. Diese Nummer = erhalten=20 Sie nach Anforderung von uns. Bitte verwenden Sie dazu unsere=20 Reklamationsbearbeitung, die Ihnen in unserem Online = Endkundenshop unter=20 dem Button "Reklamationen" zur Verf=FCgung steht. = R=FCcksendungen ohne=20 Autorisierungs-Nummer und unfreie R=FCcksendungen werden von = unseren=20 Mitarbeitern im Lager nicht angenommen. Falschbestellungen = k=F6nnen nur=20 innerhalb von 30 Tagen nach Kauf in Originalverpackung = zur=FCckgenommen=20 werden. Wir behalten uns vor, bei Produkten, die speziell f=FCr = einen=20 Kunden beschafft wurden, die R=FCcknahme zu verweigern.=20

9. Stornierungen

Stornierungen von Produkten, die = speziell f=FCr=20 einen Kunden bestellt wurden bzw. deren Auftragsmenge den = normalen=20 Lagerbestand deutlich =FCbersteigt, bed=FCrfen der Schriftform = und gelten=20 nur mit schriftlicher Best=E4tigung des Fachh=E4ndlers als = akzeptiert. Der=20 Fachh=E4ndler beh=E4lt sich vor, die Stornierung in solchen = F=E4llen zu=20 verweigern. Hat der Kunde die Ware bereits erhalten, so finden = auch bei=20 Stornierungen die Bestimmungen von Ziffer 8., = Falschbestellungen,=20 Anwendung.

10. Reklamationen

Wir sind stets bem=FCht, Ihnen nur = absolut=20 zuverl=E4ssige Qualit=E4tsprodukte zu liefern. Sollte es dennoch = einmal=20 Grund zur Beanstandung geben (mangelhafte Ware oder = Falschlieferung), so=20 senden Sie die betroffene Ware (inklusive Rechnungs- oder=20 Lieferscheinkopie sowie detaillierter Fehlerbeschreibung) frei = Haus, mit=20 einer Autorisierungs-Nummer versehen, an uns. Ohne genaue und=20 detaillierte Fehlerbeschreibung ist eine Bearbeitung nicht = m=F6glich. Sie=20 erhalten eine solche Autorisierungs-Nummer ( Retourenschein) = nachdem Sie=20 uns die Reklamation mit genauer Fehlerbeschreibung angezeigt = haben.=20 Bitte verwenden Sie dazu unsere Reklamationsbearbeitung, die = Ihnen in=20 unserem Onlineshop unter dem Button "Reklamationen" zur = Verf=FCgung steht.=20 Autorisierungs-Nummern haben nach Vergabe 4 Wochen G=FCltigkeit. = Die=20 Autorisierungs-Nummer bitte deutlich sichtbar au=DFen auf der = Verpackung=20 anbringen. R=FCcksendungen ohne Autorisierungs-Nummer und = unfreie=20 R=FCcksendungen werden nicht angenommen. Bei Reklamationen von=20 Druckerzubeh=F6r, Telefaxzubeh=F6r und Kopiererzubeh=F6r sind = 2-3 Ausdrucke=20 beizuf=FCgen, welche den Mangel dokumentieren. Ohne diese = Ausdrucke ist=20 eine Bearbeitung nicht m=F6glich. F=FCr ungerechtfertigt als = defekt=20 eingesandte Produkte werden die angefallenen Pr=FCfkosten an den = Einsender=20 weiterberechnet. Der Kunde ist verpflichtet, die unberechtigt=20 reklamierten Produkte zur=FCckzunehmen. Die R=FCcksendung hat = komplett (z.=20 B. inklusive Software, Beschreibung, etc.) in Originalverpackung = frei=20 Haus an uns zu erfolgen. Unvollst=E4ndige R=FCcksendungen = k=F6nnen nicht=20 bearbeitet werden und werden umgehend an den Kunden = zur=FCckgesandt.=20 Berechtigte Reklamationen werden an den Lieferanten zur = Reparatur=20 eingesandt. Nach Reparatur erh=E4lt der Kunde das Produkt = kostenfrei=20 zugesandt. Bitte beachten Sie, da=DF bei M=E4ngeln im = Lieferumfang=20 (fehlendes Produkt oder Lieferung eines nicht bestellten = Produktes), uns=20 dieser Mangel innerhalb von 3 Tagen nach Wareneingang angezeigt = werden=20 mu=DF. Sp=E4tere Reklamationen k=F6nnen nicht akzeptiert werden = und gehen zu=20 Lasten des Bestellers.

11. Haftung

Die Haftung f=FCr Folgesch=E4den = jedweder Art, die=20 durch Nicht- oder Falschlieferung oder Nichtfunktion von bei uns = bezogenen Produkten entstehen, wird ausgeschlossen. Unsere = Haftung=20 bezieht sich ausschlie=DFlich auf den Warenwert, der von uns = angebotenen=20 Produkte.

12. G=FCltigkeit

Druckfehler, Irrt=FCmer und = =C4nderungen behalten=20 wir uns vor. Es gilt deutsches Recht. F=FCr ausl=E4ndische = Kunden gelten=20 abweichende Vereinbarungen.

13. Gerichtsstand

Soweit der Kunde / Besteller = Vollkaufmann ist,=20 gilt der Gerichtsstand des Fachh=E4ndlers als vereinbart. =

Ver. 1.6 / Stand 5.5.2009=20

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